Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2023

Introducción

Bienvenido a Mi Hotel. Somos conscientes de la confianza que depositas en nosotros al compartir tus datos personales, y nos tomamos esta responsabilidad muy en serio. Este documento detalla la información que recopilamos, cómo la usamos y las medidas que tomamos para protegerla.

Para nosotros, el equipo de Adaptive Business Intelligence S.A.S. de C.V., operadores de la iniciativa Mi Hotel, es fundamental mantener una relación transparente contigo. Esta política aplica a todos los datos recogidos a través de nuestro sitio web, aplicaciones, o mediante cualquier interacción directa que tengas con nosotros.

Información que recopilamos

Durante tu interacción con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de contacto: Como tu nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico y dirección postal.
• Información sobre tu negocio: Nombre del establecimiento, ubicación, servicios que ofreces, fotografías y otros detalles relacionados con tu hotel o alojamiento.
• Información técnica: Cuando visitas nuestra web, podemos recoger automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo datos sobre tu navegador, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas en tu dispositivo.
• Datos de uso: Información sobre cómo navegas por nuestro sitio, qué páginas visitas y qué acciones realizas.

¿Cómo utilizamos tu información?

Usamos los datos que recopilamos para:

• Gestionar tu participación en nuestra promoción "Un sitio web para tu hotel – Comunidad Mazunte".
• Comunicarnos contigo sobre tu participación, actualizaciones o cambios en nuestros servicios.
• Desarrollar y personalizar el sitio web que podríamos crear para tu negocio en caso de que resultes ganador.
• Analizar y mejorar nuestros servicios, contenidos y comunicaciones.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver posibles disputas.
• Fomentar el turismo y la presencia digital de negocios de hospedaje en Mazunte, San Agustinillo, Puerto Escondido y Zipolite.

Fundamento legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Tu consentimiento explícito al proporcionarnos voluntariamente tus datos.
• La necesidad de ejecutar un contrato contigo (en caso de que resultes ganador de nuestra promoción).
• Nuestros intereses legítimos comerciales, siempre que estos no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales.
• El cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Compartir tus datos personales

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan en nuestras operaciones, como servicios de hosting, análisis web o herramientas de marketing por correo electrónico. Estos proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos.
• Si estamos obligados a revelar información para cumplir con la ley, prevenir fraudes, hacer cumplir nuestros términos de uso, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios u otros.
• En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso los datos se transferirían a la entidad adquirente, siempre respetando las obligaciones de confidencialidad.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:

• Uso de conexiones seguras (SSL) cuando la información se transmite a nuestro sitio.
• Acceso restringido a los datos personales solo a aquellos empleados que necesitan conocerlos para desempeñar sus funciones.
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos.
• Medidas físicas y digitales para evitar el acceso no autorizado a los sistemas donde almacenamos los datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos los datos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

Tus derechos

De acuerdo con la legislación mexicana en materia de protección de datos (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos cualquier información que consideres inexacta o incompleta.
• Derecho de cancelación: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si nos has dado tu consentimiento para procesar tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los métodos indicados al final de esta política. Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una página web.

Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestro sitio, mientras que otras nos ayudan a entender cómo interactúas con él. También utilizamos cookies para personalizar el contenido y los anuncios, proporcionar funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico.

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Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material en nuestra política de privacidad a través de un aviso en nuestro sitio web o por otros medios adecuados.

Te recomendamos revisar regularmente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Atenderemos tu solicitud lo antes posible y siempre dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.